正确答案
(一)查阅抄单
查阅抄单的具体内容如下:
(1)保险期限
复核出险时间是否在保险期限以内,对于出险时间接近保险起讫时间的案件,作出标记,以便现场查勘时重点核实。
(2)承保险种
记录承保险种,注意是否只承保了第三者责任险种;对于报案有人员伤亡的案件,注意是否承保了车上人员责任险,车上人员责任险是否指定座位;对于火灾车损案件,注意是否承保了自燃损失险。
(3)新车购置价、保险金额和责任限额
记住抄单上的新车购置价,以便现场查勘时与实际新车购置价是否一致。从抄单的新车购置价和保险金额上可以确定投保比例。注意各险种的保险金额和责任限额,以便于现场查勘时心中有数。
(二)阅读报案登记表
阅读报案登记表的主要内容有:
(1)被保险人名称,标的车牌号;
(2)出险时间、地点、原因、处理机关、损失概要;
(3)被保险人、驾驶员及当事人联系电话;
(4)查勘时间、地点;
上述内容不应有缺失,如有缺失应向接报案人员了解缺失原因及相应的情况。
(三)带好必要的资料及查勘用具
根据出险原因及损失概要准备查勘工具。检查查勘包是否带必要的资料和用具,资料部分有:《机动车辆保险索赔须知》、《机动车辆保险报案表》、《汽车保险理赔现场查勘记录》、《询问笔录》、《常见车型事故易损零配件价格手册》、《事故车辆损失确认书》等。用具部分包括:照相机、卷尺、手电筒、砂纸、记录表、笔等。