A示意旅客让路,不与旅客发生碰撞
B先打招呼、不抢道
C停下,让旅客先行
D停下,不与旅客发生碰撞
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,客运工作人员应树立()的服务理念。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运职工职业道德中爱护行包应做到()。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定:客运人员在接班前和工作中不食用()等异味食品。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员行走、站立姿态要端正,不高声喧哗、嬉笑打闹、(),不在旅客面前出现不文明、不礼貌的动作。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员行走、站立姿态要端正。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员:精神饱满,仪容整洁,()。女客运人员可淡妆上岗。
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《铁路旅客运输服务质量标准》对人员文化要求:客运人员应具有()文化程度。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应虚心倾听意见,自觉接受()监督。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应熟知()和职责,认真执行规章、制度、作业标准。
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