单选题

网点服务精神建设理念不包括()。

A尊重客户价值和人格

B自觉遵守客户服务标准和流程

C对模范个人和团队进行奖励与表扬

D虚心听取客户意见和建议

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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