单选题

客户在订购时发现颜色拍错了,客户在跟客服交流的时候应该怎么处理?()

A让其申请退款重拍

B投诉维权要求退款

C让淘宝小二介入处理

D让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 客户在跟客户交流是不肯承担运费,客服应该如何处理?()

    单选题查看答案

  • 客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理()

    单选题查看答案

  • 客服小C作为一名新小二,在看自己服务数据时发现自己自己的满意度很低,有小伙伴建议小C在结束服务时向会员邀评,请客户给自己好评,请问这样的做法对吗?

    判断题查看答案

  • 小新是一家女装店的售后客服,一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时不正确的是()

    单选题查看答案

  • 当客户要求客服在线等待时,必须提醒客户在线系统有“5分钟超时退出”的规则。

    判断题查看答案

  • 苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载()

    单选题查看答案

  • 苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载()

    单选题查看答案

  • 商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?()

    单选题查看答案

  • 淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的?()

    单选题查看答案