饭店的多次性消耗品包括（）。 

某饭店有客房数120间，预测年平均出租率为65%；每间客房每天多次性消耗客用品的配备数量为2套，多次性消耗品的年度更新率为25%。则该饭店多次性消耗客用品定额数应是（）。

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下列哪一种客房用品属于多次性消耗品。（）

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饭店服务质量控制包括（）。 

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每个饭店的管理方案的结构和内容不可能完全相同，但管理方案的基本内容都包括（）方案。 

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某饭店有客房数120间，预测年平均出租率为65%；每间客房每天一次性消耗客用品的配备数量为2套。则该饭店一次性消耗客用品定额数应是（）。

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饭店计划从层次上划分可以分为（）。 

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饭店可以有很多定义，无论何种定义，其本质特征是（）。 

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评价中心技术中所采用的情境性测验包括多种形式，主要有（） 

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饭店管理是一种活动，这种活动是以（）为主要形式。 

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