A客人忌讳用品的调整
B更换卧具
C客房布置
D房间装饰品的调整
客房室内()主要是指对室内可移动和变更的家具、生活用品、装饰物品的布置和装饰美化。
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清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
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在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,接待规格和标准,()、宾客人数、身份,房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。
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客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。
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客房最主要的家具是()。
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家具的修饰属于客房常规修整的内容。
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签领客房钥匙必须履行签字手续,登记完后,应将工作钥匙(),然后准备物品进入工作状态。
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客房的清扫又称“做房”,包括:清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。
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饭店主要通过()发现客房物品的损坏或短少。
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