《部标》规定硬座车应配备哪些业务资料？
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什么情况下禁止办理跟踪出站调车？
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线路两旁及站台上堆放货物应遵守哪些规定？
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关闭已开放的进站信号机，应遵守哪些规定？
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《细则》规定：旅客在丢失车票另行补票后又找到原票站、车应如何处理？
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
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出站信号机的显示意义是如何规定的？
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《铁路旅客运输规程》规定，出站旅客的（）应销角后交给旅客。
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《管规》规定，旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应先行抢救。在列车上，列车长应会同（）检查受伤情况，收集旁证、（），详细做成记录。
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