多选题
A乱补乱罚
B违价经营
C茶座
D夜宵
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略
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《中国铁路总公司路风监察办法》规定：列车餐车开办茶座、夜宵，违规收费，变相卖座属于（）。
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属于列车范围的“违规经营”项目有哪些？（《铁路路风管理办法》第十三条）
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《局路风监察实施细则》中，违规经营中，违规利用（）等资源开展经营活动。
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旅客列车的微小气候、（）、（）、（）等在定员状态时均要符合国家《公共交通工具卫生标准》，同时应提供饮用开水。公共茶杯未经（）不得提供旅客使用。
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违规经营造成特别恶劣影响的定为（）。
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铁道部推出的三项便民利民新举措中，将全国铁路客户服务中心的电话统一为（），以此进一步规范客服业务流程和服务标准，为旅客提供优质服务。
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《局路风监察实施细则》违规经营中，在代办转乘（）等业务中违背承诺，欺诈旅客。
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严禁列车餐、售暴利经营，餐、售要（），明码标价。
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旅客乘坐提供空调的列车时，应购买（）票。
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