简答题

为什么家庭购买决策过程中会产生冲突,怎样解决这些冲突? 

正确答案

通常,家庭会致力于调和不同家庭成员的偏好,然而,由于各家庭成员的兴趣与优先考虑顺序不甚相同,因此符合所有成员最低期望的购买决策并不容易形成。当一项决策不能完全符合家庭中所有成员的需要和期望时,矛盾就出现了。
方法:讨价还价,努力达成妥协。 断章取义地列举事实,以博取支持。运用权威。运用逻辑进行争辩。沉默或者退出争论。进一步搜集信息或获得他人的意见。

答案解析

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