A努力发现优点
B把握适当时机
C在交谈中赞美对方
D使用自然不夸张的语言
推销只有在满足顾客利益的前提下,才能实现企业的经济效益和社会效益。
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推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图,制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。
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推销员要对自己所推销的商品的性能有所了解,并在适当的时候,向顾客介绍。
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在让步过程中,要避重就轻,也可以在向顾客让步的同时提出相应要求,或者以售后服务等方式代替价格让步。
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推销人员应改变“以我为主”的观念,使买卖双方在推销过程中互惠互利,既有利于顾客,又有利于推销员所代表的企业。
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顾客的求新心理是什么?
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顾客的儿童心理是什么?
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如何面对不同类型的顾客?
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()是推销可以向顾客传递的商品信息。
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