客房部要大力推介“4R”做法，一下不属于“4R”的是（）。

下列各项不属于客房钥匙（电子门锁）系统的有点的是（）。

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下列（）做法不属于“超前服务”。

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宾客要服务员通知经理来一下，怎么办？

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客房送餐服务中，要采取措施保证热的（）能够趁热供应。

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客房送餐服务中，要采取措施保证冷的食物勿变热或（）。

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客房空气卫生质量标准中氧气含量应不低于（）。

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下列（）做法属于“个性化服务”。

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下列（）做法属于“超前服务”。

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不属于西餐接受预定服务员要记录的内容是（）。

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