A借记卡账户管理费的减免政策、或者刷卡优惠活动
B介绍以下三件产品中的至少一种:个人网银专业版、手机银行、信用卡
C将《借记卡章程》与开户申请书同时提供客户,提醒客户在卡片背面签名条预留签名
D开户费用情况
电子银行基金开户要求核心客户信息中地址信息不能为空。
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解答客户的咨询时,解答了客户提出的具体问题就可以了,无需再告知客户其他相关信息。
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客户开户应掌握的业务知识点包括()
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在进行引导客户需求技巧时有以下几种()
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客户要求给朋友代办开户,作为大堂应该()
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如果大厅内有吸烟客户,大堂经理引导客户看网点内墙上贴着的禁烟标识,并告知必须熄灭香烟。
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引导员主动询问客户办理业务种类,并为客户按需取号,如前面等候超()人需主动告知
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开放式柜台柜员的客户跟进制度要求对于成长型客户,在初次填写《客户信息表》后应注意跟进,联系不少于()次,完善客户信息,了解客户需求。
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在客户告知要办理的业务时,必须提醒客户需要的证件,如果客户在办理业务时才发现证件少带,视为违规。
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