为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。

为保证客房安全，一般由前台接待处负责（）的保管。

单选题查看答案

（）负责礼貌、迅速的接听客人电话，管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等，是客房部的信息中心。

单选题查看答案

客房服务员用的楼层万能钥匙通常都由（）负责统一签发、签收和保管。

填空题查看答案

客房部新员工岗前培训一般由饭店（）负责安排培训课程。

单选题查看答案

为防止盗窃事故的发生保证客房的安全，饭店在在员工管理方面可采取的措施是（）

多选题查看答案

客房部楼层的全面检查通常由（）负责。

单选题查看答案

客房楼层工作的全面检查通常由（）负责。

单选题查看答案

客房楼层领发客用品必须由主管负责领发工作。（）

判断题查看答案

客房服务中怎样做好钥匙控制？

简答题查看答案