订单周期影响着企业的客户服务质量，所以对于卖方来说订单周期应当（）.

（）是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选等是否及时处理.

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订单周期是（）的时间间隔。

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在卷烟商业企业分拣作业常见问题中，卷烟订单异常主要表现为：新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致；客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。

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订单品项数（EN）分析，主要了解订单订购品的分布，对于订单处理的原则及拣货系统的规划有很大的影响，并影响出货方式及出货区的规划。

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在物流客户服务中，卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，会导致买方库存和缺货成本增加

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订单量（EQ）分析，主要可了解单张订单订购量的分布情形，可用于决定订单处理的原则、分拣系统的规划，并将影响出货方式及出货区的规划。

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EQ分布图目的；在面对众多处理对象时，适时给予分类管理，或是在资源有限时给予重点管理，以求事半功倍之效。亦可通过观察订单数与出货量的百分比差异，判断出货量是否集中在某些客户，而对众多的客户作分类。

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考察小组的技术部门进行技术考察，对企业的（）进行分析，考虑到将来质量是否能够保证。

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（）是衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标。

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