A诚实
B负责
C公正
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以(),按规定及时妥善处理。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。
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对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车()由旅客自己照看,宠物发生意外或伤害其他旅客时,由()负责。
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在检票过程中发生旅客意外伤害时,工作人员要先维持检票秩序,再通知相关部门进行处理。
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《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定,车站对该站发生、发现或列车移交的受伤旅客应如何处理?
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《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定,“由于(),旅客下车挤、摔造成伤害的”属于列车责任。
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《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定,“因列车()致使旅客误下车造成伤害的”属于列车责任。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》适用于()旅客运输过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。
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《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定,“车站误售、()车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的”属于列车责任。
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