A客户维持时间维度
B客户利益维度
C客户份额维度
D客户范围维度
客户终生价值的概念：对一个客户在未来所能给公司带来的（）和利润的期望净现值。
填空题查看答案
客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的（）。
单选题查看答案
什么是客户终生价值？他应当如何人计算？
简答题查看答案
客户关系价值可以用客户终生价值来衡量。
判断题查看答案
客户终生价值：历史价值，（），潜在价值。
影响客户终生价值的因素有（）。
多选题查看答案
简述客户终生价值的计算过程。
客户的终生价值
名词解析查看答案
根据客户终生价值矩阵，拥有较高未来利益的客户有（）
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