对于轻泡快件，量取快件各边长度时，最小单位为（）cm。

轻泡快件概念是指？

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国内各快递企业在计算轻泡快件资费时，一般都遵循以重量为基础，按体积重量计算（）的方法。

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轻泡件：比较体积重量和实际重量，体积重量（）实际重量的快件。

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轻泡件：比较体积重量和实际重量，体积重量（）实际重量的快件

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某航空快件为轻泡件，实际重量为20公斤，则它的体积重量不可能是（）。

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航空运输一正方体轻泡快件，其边长为60厘米，则体积重量为（）千克。

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处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。

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登单就是登记快件封发清单，它是快件传递处理的记录，各环节根据记录的内容接收和处理快件。

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对于通过互联网不能查找的快件，顾客电话查询时，快递服务组织应在（）分钟内告知顾客快件所处的服务环节及所在位置；对于不能提供快件即时信息的，告知顾客彻底延误时限及索赔程序。

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