高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。（）

前厅部员工的必备素质和要求是什么？

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请问，前厅部员工的必备素质和要求是什么？

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前厅员工上岗前的自检内容有哪些？

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前厅部员工与客人进行交流时，应注意与客人保持有效的距离（）。

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前厅部经理的工作任务是什么？

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前厅部培训的原则是（）。

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前厅部的首要任务是销售客房。（）

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前厅部的首要任务是（）。

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前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。

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