导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务。

导游保持、提高游客的游兴的基本途径是（）。

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调节游客的情绪，保持、提高他们的游兴，并激发新的游兴是（）。

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（）的讲解是提高游客游兴的法宝。

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（）是导游都比较喜欢用的方法，在活跃气氛，制造意境，提高游兴，提高导游讲解效果诸多方面起到重要作用。

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导游人员激发游客的游兴可采用的方法是（）。

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导游人员在运用（　）去激发游客的游兴时.一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。

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导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。

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游客提出提高交通工具等级，导游人员应（）。

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游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。

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