顶班车辆与原班次车型等级不一致，按有关规定办理：先买后退。售票站已按原班次售票且旅客到达乘车站的，由乘车站负责办理。

客运车型运价是指针对不同类型、等级的客运车辆所制定的每位旅客每千米的运输价格，主要由（）构成。

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客运车型运价是指按照不同类型、等级的客运车辆所制定的每位旅客每千米的运输价格，由（）等构成。

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客运经营者因故不能发班的，应至少提前（）天告知客运站，双方要做好协调并调度车辆顶班。

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单座车辆通行费中的实载率，直达车型实载率按45％计算，普通车型实载率按50%计算，实行年票制地区本地车辆的单车单程车辆通行费总额按外地同等类型车辆单次通行费用计算。

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中型客车按车辆档次由低到高，可分为（）几个等级。

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因承运方责任造成延误发班的，承运方应按已售票额的多少，尚未发售客票的班次或车站不代售客票的班次，按多少元/次支付给站方延误发班费？（）

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班车停开、晚点或变更车辆等级时须及时公告。若变更车辆的等级低于原车辆等级的应退还票价差额。

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在春运、旅游“黄金周”或发生突发事件等客流高峰期，运力严重不足的情况下，可临时调用车辆技术等级不低于三级的营运客车和社会非营运客车开行包车或加班车。非营运车辆凭县级以上道路运输管理机构开具的证明运行。

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对客运站场基础设施、站场卫生、站内检票、售票服务、站场管理的投诉，由客运站按站纪站规处理。

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