在面对面小组组织管理中，关于“走向合作的关键因素”的说法错误的是（）。

在面对面小组组织管理中，小组形成的第二个阶段是（）。

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在产品管理组织中的产品小组结构有（）。

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社会工作者小张为某公司的十余名新人职员工开展自助小组。在工作中，小张用平等、开放以及“面对面互动”的原则开展工作。通过在小组中的互动，小组成员得到了成长，增强了其社会功能，并且提升了工作能力。在此案例中，小张运用（）模式开展小组工作。

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在Outlook中，日历的主要功能包括创建约会和事件、组织会议、查看小组日程、管理其他用户的日历

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组织结构是员工为实现目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围，责任，权利方面所形成的结构体系。下面对组织结构的含义理解正确的是（）。

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在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有（）。

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某公司要组织零售客户进行培训，编制培训计划时，拟在集中培训、分期分批培训、小组培训中进行选择。关于公司选择的内容表述准确的是（）。

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与营利性组织相比，非营利组织在进行管理时面对的制约：（）。

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全面质量管理中的QC小组是员工自发性的组织，其小组活动没有明确的目的性。

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