自填式调查问卷不适合于（）。

在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向（）说明如何填写问卷、填表要求，需要注意的问题。

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在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向（）说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。

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访问式问卷不适合于（）。

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调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的（）抽取，有效问卷回收率不少于97%。

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烟草公司评价客户满意度，可以借助于调查问卷进行客户满意度调查，客户满意度调查每隔一段时间进行一次，可以是每半年或每一年进行一次。

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卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户的10％抽样，有效问卷回答率不少于97％。

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卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的15％抽样，有效问卷回答率不少于95％。

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调查方法适合于小范围地区内，以及企业用户面较窄情况下进行的是客户询问（）。

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卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中，一般而言，（　）在问卷较长、对调查时间要求不高的情况下适应。

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