陶瓷产品（）又名雨滴瓷，被国内顾客称为“中国之奇、陶瓷之谜”。在日本是茶道中的茶具精品。

淄博陶瓷以沉静优雅，凝重高贵的艺术风格，被国内外顾客称为“中国之奇、陶瓷之谜”。最名贵的品种有（）。

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我国陶瓷器中以其沉静优雅、凝重高贵的艺术风格，被国内外顾客称为“中国之奇、陶瓷之谜”的是（）。

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企业对现有顾客推销其他产品被称为是（）

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顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）。

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顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）

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航空客运、宾馆等，通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要，这种产品被称为（）

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从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为（）。

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从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为（）。

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计算机、家电等产品，需要附有服务以提高对顾客的吸引力，这种产品被称为（）

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