多选题
A客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪
B客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪
C签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待
D签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
正确答案
答案解析
略
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长安铃木公司对服务站的六大人员采取认证制度，六大人员必须通过长安铃木公司的培训或认证方能上岗（）
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下面答案中哪一年长安铃木首次单月整车销售量突破万辆（当月12068辆）。（）
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下面对于流程的表述正确的有哪些（）？
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下面关于“八步环检”法描述正确有哪些（）
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下面关于交车流程的目的描述正确的是哪些？（）
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下面关于互动式预检流程的目的描述正确的是哪些（）？
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下列对服务流程中服务顾问客户接待环节要点描述正确的是（）？
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下列对服务流程中服务顾问交互式预检环节要点描述正确的是？（）
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长安福特马自达客服中心的服务热线是（）
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