简答题

商家未履行正品保障服务的,需按什么标准向消费者进行赔偿?

正确答案

1、商家需向消费者退还商品的实际成交金额;
2、商家需向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿:该赔付义务将根据商品违规情形不同由中国人保保险公司或商家(以商家账户保证金可用余额为限)进行承担。

答案解析

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  • 商家未履行正品保障服务的,商家需向消费者支付商品实际成交金额的()倍作为赔偿

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