在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是（）。

在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，这是在运用（）。

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在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是（）。

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推销员在收款过程中，应保持软弱的态度，以争取客户的理解和同情。

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仪态指的是一个人的身体语言，包括：（）

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一个人或者组织是否有购买能力是判断其是否为潜在客户的唯一标准

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（）是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。

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心理学相关研究表明，初次见到一个人后想再次与其会面受（）影响最大？

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（）是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目标。

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商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是（）。

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