墓地管理员在对此类客户引导安葬过程中应认真分析其消费心理，充分展示墓地管理员文化艺术内涵，展示墓地安葬礼仪服务内容，多角度，多视点让客户感知墓地礼仪服务。

安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地（）关系的凭证。

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墓地管理员应本着对客户（）的态度，热情地向客户介绍有关安葬的基本礼仪。

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墓地管理单位实行凭证祭奠，未带《安葬证》的客户应到墓地业务相关部门（）后才能进人墓区。

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所有的家庭或团体都对殡葬礼仪很清楚，因而墓地管理员不必向客户介绍安葬礼仪。

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把客户的“葬礼计划”与墓地管理单位的“通用安葬礼仪”有机地结合起来，更利于单位的管理与服务。

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客户在社会上聘用的司仪所掌握的安葬礼仪不一定是文明、健康的，（）客户会适当听取司仪和墓地管理双方的意见。

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对客户来说，墓地周周围环境卫生状况的好坏关系安葬后（）的质量。

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墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

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骨灰安葬后须按期交纳管理费，逾期不缴纳的，墓地管理单位不再承担管理义务。

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