介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。

文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。

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文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。

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同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。

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如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。

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文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信。

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办公室的地位和作用体现在：（）

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以下关于办公室人员引见介绍客人和领导的顺序，不恰当的做法是：（）

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赠送礼品时，不要反复说过分谦虚的话和过多介绍礼品性能或暗示礼品的贵重。

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男女之间，男士先伸手了，女土才能与之相握。

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