培训最重要的是知识和技能，态度其实无所谓。

培训中最重要的是建立正确的态度，是员工自觉地去学习知识，掌握技能，并在工作中运用。

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培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和（）。

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员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。

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培训需要信息收集的应用工具包括培训需求概况信息调查工具，态度、知识及技能需求信息调查工具，（）调查工具和外部培训机构调查工具。

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人员培训是指企业通过各种方式是员工具备完成现在和将来工作所需要的知识，技能并改变工作态度，下面关于人员培训说法不正确的一项（）。

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培训需求的层次分析中，（）是分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。

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所谓培训需求分析，是指在企业培训需要调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术，对企业及其成员在知识，技能，目标等方面进行分析，以确定是否需要培训以及培训的内容。

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对督导管理人员的培训应着眼于提高他们的素质水准，即从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训。

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一个组织最重要的是（），它是一种特定的有形资源，意味着企业的知识结构．技能和决策能力。

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