提问的步骤里，涉及到过去的问题，我们称之为（）。

提问的步骤里，涉及到现在的问题，我们称之为（）。

单选题查看答案

提问的步骤里，涉及到将来的问题，我们称之为（）。

单选题查看答案

在第一次接待的过程中，为了让客户进入舒适区我们要和客户寒暄，寒暄中哪些涉及到个人隐私的话不宜讲（）。

多选题查看答案

在需求分析的提问过程中，我们正确的做法是（）。

单选题查看答案

喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（）。

单选题查看答案

在我们的顾问式销售流程里，应该以（）为中心。

单选题查看答案

能否处理好抗拒，直接关系到销售的成交率，因此需要我们在（）中处理好。

多选题查看答案

提问的顺序包括（）。

多选题查看答案

下面哪句话是开放式提问的方式？（）

单选题查看答案