客人餐间吐酒时，服务员应立即将宾客扶离餐台，提供（），并将污物清除掉，对吐酒严重者应及时送往医院。

服务员应在宾客到达前，站在（）准备迎接客人。

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西式早餐在为宾客服务中，餐厅服务员应适时为客人添加（）。

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服务员应本着“宾客至上，服务第一”的服务（），为客人提供优质服务。

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餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。

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宾客进入休息厅后服务员应主动招呼客人入座并根据接待要求，递上（）或酒水饮料。

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客人进入餐厅后，服务员应主动为宾客拉椅让座，先递上餐牌，再送上（），然后开茶。

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中餐宴会服务中如果不慎将酒水或菜汁洒在宾客身上，要表示歉意，并立即用毛巾或（）帮助擦拭。

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当进餐客人无意损坏餐具后，服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌，然后客气地向客人讲清楚有关（）。

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无论早、午、晚餐客人入座后，服务员应立即做（）。

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