（）是指商业银行识别和评估潜在操作风险以及自身业务活动的控制措施、适当程度及有效性的操作风险管理工具。

银监会对商业银行有关操作风险管理的检查评估包括：商业银行灾难恢复和业务连续方案的质量和（）；

单选题查看答案

按照《商业银行操作风险管理指引》有关规定，商业银行应针对潜在损失不断增大的风险，建立（），以便及时采取措施控制、降低风险，降低损失事件的发生频率及损失程度。

单选题查看答案

银行业金融机构应当将从业人员遵守本指引的情况纳入反腐倡廉建设、合规和操作风险管理、员工教育培训和人力资源管理范围，定期评估，建立（）的评价和监督机制。

单选题查看答案

重大操作风险事件数量是指银行业金融机构发生符合重大操作风险事件（）的事件数量。

单选题查看答案

案件风险作为一项重要内容纳入各营业机构每年的风险评估，重点对（）的操作规范和业务程序进行评估。

多选题查看答案

鼓励业务复杂程度较高和规模较大的商业银行委托（）对其操作风险管理体系定期进行审计和评价。

单选题查看答案

柜员卡是通过数据大集中系统的柜面业务交易统一制作和发放的、凭以执行系统相关业务操作的身份识别介质，是记录柜员身份信息的载体。

判断题查看答案

购买保险等方式缓释操作风险的商业银行，应当制定相关的书面（）。

多选题查看答案

违规举报是指对违反监管部门及银行业金融机构内部制度规定的业务操作和管理行为，向（）进行检举。

单选题查看答案