交接班时，交班收费员在《交接班记录》上登记打印机上票据当前的起止号码，接班收费员核对并签字确认。
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交班收费员在《非定额票据交接台帐》上登记打印机上票据当前的（），接班收费员（）后，双方（）。
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当收费员下班后到票据室交班时系统提示无法交班，票据员应（）
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人工收费期间回收的IC卡和其他各种情况下回收的未在出口操作的卡，不可作为收费员本人收回卡在交班时计入其“实收卡数”。这部分卡下班后交回票据室，票据员先逐张卡做坏卡恢复，然后使用手工调整库存功能将这部分卡全部加入好卡库存（即使有不可恢复的坏卡，仍要作为好卡加入好卡库存），然后再对不可恢复的坏卡做坏卡登记。
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收费员交接班时，票据员须将交班收费员的长短款情况通知收费员本人和票据合计。
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补票处理程序为：报告收费班长和监控室使用备用票据--交给司机等额的备用发票--在废票上加盖作废印章--下班前在收费站登记废票数。
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收费员甲在出口车道上班，下班没按下班键就到票据室交班，系统提示甲未下班不能交班，这时收费员乙已在该车道上班。则通知乙按下班键下班，按下班键以前乙收取的通行费和通行卡应算作乙的通行费、通行卡。
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严格票据管理手续，各级收费单位领用和缴销票据需要及时填写领用和缴销凭证，双方责任人查核所领取和缴销票据的起止号及份数，正确无误后方可签字。
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出口收费员上班前到票据室领取定额票据，票据员使用（）票据管理模式登记票据领用情况。
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