简答题

试述网络银行产品差别化策略。

正确答案

产品组合差别策略:银行将两个或两个以上的现有产品或服务利用网络平台进行重新组合,从而推出新的金融产品。网络具有高度的资源整合能力和互动性,获取客户需求信息的成本小,可以比较容易地对客户进行分类,对原有业务进行交叉组合,针对细分市场进行推广,满足客户需要。
产品客户差别策略:通过研究客户需求,细分目标客户,为满足不同客户群的需求提供目标明确的金融服务品种。

答案解析

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