销售人员在拜访客户前最好事先与其通电话、信函联系确定时间，切忌心血来潮，贸然打扰（）

医药企业销售人员在推销药品时，如果客户给出较高的价格并且购买批量很大，此时，销售人员必须在事先或业务洽谈初期掌握客户的（）。

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在销售访谈中开始面谈的最好方式是：（）

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在销售访谈时，销售人员哪种做法欠妥当：（）

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在客户培育中，医药商品经营者要善于发现潜在顾客，通常情况下最好的潜在顾客存在于：（）

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在进行客户访谈时，如果客户指出了该药品的缺点（如不良反应），那么销售者应该做的是：（）

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在中药商品零售中，对于超剂量的中药处方，中药商品销售人员正确地处理方法是：（）

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与客户接触是药品销售业务工作的开端，接触客户时应该注意以下内容（）。

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销售访谈时当销售者同顾客首次会面，应让客户自我感觉（）

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下列哪一项是药品生产企业销售药品的非法客户？（）

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