下列不是物业服务费核算要点及方法的是（）。

物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是（）。

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下列不是管理型物业服务企业的工作重点的是（）。

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在物业开发项目的规划设计阶段，下列选项中不属于其早期介入的方法和要点的是（）。

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下列关于物业服务合同签订要点的说法中，正确的有（）。

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下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于物业管理服务内容及要求的是（）。

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物业项目开发可行性研究阶段，以下对其早期介入方法和要点表述正确的是（）。

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简述物业服务方案编制的要点？

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物业服务合同签订时要注意的要点有（）。

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物业管理招标的招标文件包括的内容有招标人及招标项目简介、物业管理服务内容及要求、评标标准和评标办法等。下列属于其招标活动方案的是（）。

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