处理顾客异议的基本方法（）

处理客户异议的基本方法包括（）

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顾客提出异议时，（），耐心听取陈述，对异议的内容原因做好记录并及时处理。

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处理顾客异议时，要（）。

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处理顾客异议时，切记不要擅自做出（），避免被动，不好收场。

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人员推销的过程与顺序是：寻找和筛选潜在顾客，洽谈，接近顾客，处理异议，成交及后续工作。

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在整个推销过程中，最具基础性和关键性的环节是处理顾客异议。

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推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是（）。

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何谓顾客异议？顾客异议有哪些客观作用？

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利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为（）

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