简答题

出口收费员刷卡时,系统无任何信息,此时该如何操作?

正确答案

当班收费人员询问司机入站名等情况,上报监控室,由收费管理员通过卡号在全路网中进行查询,若证实确实从XX站上道,按卡坏操作,以实际距离收费;若不能证实从XX站上道,则按卡坏操作,以路网中距离本站最远收费站标准收费。坏卡单独存放,并做好详细记录。

答案解析

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