工商信息交互中，（）烟草公司把半年需求预测信息提供给工业企业。

工商信息交互中，工业企业把（）等信息反馈给烟草公司。

多选题查看答案

在半年需求预测流程中，地市级烟草公司每年的（）月份开展预测并上报省公司。

单选题查看答案

卷烟零售客户的服务需求要求烟草公司应及时提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件。

判断题查看答案

烟草公司提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，是为满足零售客户的需求，具体是指（）。

单选题查看答案

零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，是指需求层次的（）。

单选题查看答案

零售客户希望客户经理能及时传达烟草公司的相关政策信息，提供更为全面周到的信息服务，是指客户需求层次的（）。

单选题查看答案

零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求。

判断题查看答案

零售客户小刘认为烟草公司应该定期提供片区市场需求预测信息以便他更好的经营其烟酒超市，这体现了小刘的（）需求。

单选题查看答案

（）烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面一般分由一线人员直接提供的服务和客户间的交互服务平台两种。

判断题查看答案