导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。
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突出重点的讲解方法要求导游人员善于（）。
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决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（）。
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为使导游语言通俗易懂，导游人员在讲解中要（）。
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导游讲解在属性上是导游人员与游客之间一种双向的（）。
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导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（）。
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讲解员在西方是级别最高的导游人员，担负的主要职责是（）
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景区导游必须熟练掌握景区讲解的（）和（）。
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景点讲解员导游工作的特点是什么？
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