人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出来的能被观察到的一切外显的活动称为（）。

（）的产生依赖于两个条件，一是个体的生理或心理需要；二是能够满足需要的客观事物，即外部诱因。

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在主管和员工进行沟通时，如果外在环境嘈杂吵闹，或者沟通的双方因生理或心理因素而无法专心，则会降低沟通的有效性。——主要描述的是（）。

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个性发展过程中来自外界客观环境和个人的主观能动性的影响作用比生理基础要大。

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心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（）。

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心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（）。 

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（）的症状包括生理的，心理的或行为的。

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（）和（）认为，管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心，激励职工的行为动机，调动人的积极性。

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梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响，由此创立了（）。

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一个人接受某一社会角色后，根据社会或团体成员的期待而表现出的实际行为即（）

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