单选题
A特殊业务申请书
B挂失申请书
C开户申请书
D以上都不对
正确答案
答案解析
略
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客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时，需填写（）
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户主本人通过柜面办理口头挂失或书面挂失的，持有效身份证件的，经办机构可（）为客户办理挂失后续处理
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口头挂失，是指客户因紧急需要或其他原因不能够办理书面挂失，通过（）等途径向银行提出存款账户止付的请求，银行对客户指定的存款账户进行止付的挂失形式
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如果牡丹信用卡遗失，客户可拨打工商银行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。
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通过柜面办理挂失止付的，挂失后续处理及挂失撤销在（）网点办理
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客户至柜面办理取现业务时，以下表述不正确的是（）
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客户持信用卡至柜面办理取现业务时，以下表述不正确的是（）
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客户在柜台办理密码挂失后新密码的设置时，必须提供（）。
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客户办理卡、折挂失业务时，高级柜员因客户未提供有效身份证件，拒绝为其办理挂失业务，经详细、耐心解释，仍不满而发生客户投诉时，高级柜员需要衔接的是（）
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