简答题

供电服务规范对业务办结时限有何要求?

正确答案

(1)实行限时办结制;
(2)办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟;
(3)办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。

答案解析

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