简述社会感情的功能有哪些？

简述改变板印象的方法有哪些？

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简述有效沟通的特点有哪些？

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简述影响人际吸引的因素有哪些？

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简述谣言产生的原因及影响有哪些？

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简述改变态度的方法有哪些？

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人与人之间传达思想、交流感情、互通消息的过程，称为（）。

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以下因素哪些属于影响社会心理与行为的主要因素：（）

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群体决策的积极功能有（）。

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自我意识有两项功能，即组织功能和管理功能。（）

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