办理个人贷款的流程不包括（）

办理个人贷款提供的基本资料不包括（）

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在客户投诉产生的原因中，流程设置层面的原因主要包括：业务办理不方便、处理问题流程太长、（）一线权限不清、承诺没有兑现等。

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办理个人贷款提供的基本资料包括，借款人和（）的有效身份证件。

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对满足条件的客户，可办理总额不超过（）元的农户小额信用贷款。

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优化整合操作流程，提高业务办理效率；建立（），实行（）。

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贷款对借款人的分析评价不包括（）

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（）是指客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。

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目前银行为百姓提供的贷款服务不包括（）

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一次分流指厅堂出现客户排队现象时，询问排队客户的需求，适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程

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