单选题

散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()。

A详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅

B问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会

C不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续

D拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了

正确答案

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答案解析

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  • 导游员迎接乘火车而来的散客,应提前()到达接站地点等候。

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  • 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容()。

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  • 散客若是乘火车来京,导游应提前30分钟到达接站地点,在出站口明显位置迎接。

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  • 迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团,导游员通常应提前()进车站站台等候。

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  • 导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()。

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  • 导游员到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应在()才能离开饭店。

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  • 导游员送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其()。

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  • 导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要()。

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  • 在机场未能接到计划中的国内散客旅游者时,导游员应该()。

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