积分兑奖点对已经入库的礼品进行退货时，需要提交退货申请，等地区公司审核通过后，地区公司做（）并发送给HOS，兑奖点做退货出库操作。

积分礼品验收入库：当中央仓配置中心把礼品配送到兑奖点后，根据（）进行验收入库。

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积分礼品验收入库操作：点击“礼品验收入库”，打开页面后需要输入（）。

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积分礼品申请查询可查询出礼品申请单据，包括退货申请单，退货申请单和报废申请单。

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积分礼品库存单撤销主要是对当天的进行（）撤销的操作。

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加油卡积分消费和兑换礼品时，不能开具发票。

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客户服务中心可进行：（），包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。

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个人记名卡积分主要可以兑换（）类礼品。

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个人记名卡积分主要可以兑换3类礼品：（）、油品、洗车券。

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持有中国石油加油卡交易可享受（）、积分礼品兑换、积分消费、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。

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