单选题

互换局收到退回的换填查单后,应找出原始查单,根据情况在()内处理完毕。

A1个工作日

B2个工作日

C3个工作日

D4个工作日

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

互换局收到指定经转局退回的换填查单后,应先进行审核:答复不明确或手续不完备的,应退回相关局补办;正确无误的,找出原始查单,根据情况在三个工作日以内按下述办法处理,并在查单登记簿内注明查询结果销号:
(1)邮件已经妥投:首先要检查查询原因和答复妥投意见是否合情合理。符合以下情况的,将投递结果填注在查单背面指定位置,加盖日戳和经手人名章,连同相关CN18声明书或CN07回执一并寄退查单左上角指定的地址,必要时,另函或验单明确答复邮件未收到、内件短少、内件破损、延误的原因和责任意见。
A.查询邮件未收到的:投递是否正常,投递有无延误,CN18声明书或CN07回执是否由本人或代收人签收,非本人或法定代收人签收的,应核查有无相关说明。
B.查询邮件内件短少或内件破损的:特别是窗口投递邮件,首先要查清邮件投递时的详细情况,如是否窗口投交,投交时封装是否完好,重量是否相符,收件人在领取邮件当时或之后是否提出异议,是否已向上一环节发验,有无邮局的责任,CN18声明书或CN07回执是否由本人或代收人签认,非本人或法定代收人签认的,应核查有无相关说明。
C.查询邮件延误的:应明确延误原因,CN18声明书或CN07回执是否由本人或代收人签认,非本人或法定代收人签认的,应核查有无相关说明,经转局应明确延误的责任意见或提供无邮局责任的有力证据。
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