备件被定义为：为客户提供服务或解决公司现场问题而准备的、物权为ZTE的、现场可替换的、最小单位的物料。按用途划分为（）。

经过确认的客户问题，应同时在客户问题管理系统中被登记为单据，并被指定给服务部门；下列分发客户问题的基本策略中描述正确的是（）。

多选题查看答案

项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。

判断题查看答案

项目信息管理的目的是通过对项目信息传输的有效组织和控制，为项目的（　）提供服务。

单选题查看答案

科学计量是指准确性的计量科学研究，它通常采用罪行的科技成果来准确定义实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量依据。（）

判断题查看答案

客户问题管理流程规定，下列故障或问题，必须被登记的有（）。

多选题查看答案

（）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。

填空题查看答案

建筑工程检测试验技术管理规范（JGJ190-2010）：（）为建筑工程提供检测服务并具备相应资质的社会中介机构，其出具的报告为检测报告

单选题查看答案

人员管理中客户的定义是（）。

单选题查看答案

可以接受业主方、施工方、供货方或建设项目总承包方的委托，提供代表委托方利益的项目管理服务的组织是（　）。

单选题查看答案