彩铃按键复制功能的操作方式为（）

拨打12530，有一个彩铃铃音赠送和复制功能，语音提示可以输入彩铃歌曲的代码进行铃音的赠送，此代码如何获取（）

单选题查看答案

IVR流程中，每一次人工服务结束后以语音提示、按键选择的方式由客户对客服代表的服务进行评价的功能称为：（）

单选题查看答案

IVR流程中应提供（）功能，即每一次人工服务结束后以语音提示、按键选择的方式由客户对客服代表的服务进行评价。

填空题查看答案

属于彩铃新功能的有（）

单选题查看答案

核心业务系统中，双击是什么操作？按键是什么操作？

简答题查看答案

启动操作系统时，要进入安全模式应按键（）

单选题查看答案

DNA复制方式为（）。

单选题查看答案

林小姐申请开通小灵通彩铃功能，当月并未定制任何铃音。请问，秦小姐当月仍需支付哪项费用？（）

单选题查看答案

维护登录成功后进入维护主菜单界面，根据维护主菜单上的提示，在维护键盘上按键“3”，进入票箱操作界面。

判断题查看答案